ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «РОДНАЯ СИЛА» (далее – Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом (далее – Покупатель) на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) данной оферты признается оформление Покупателем Заказа на Товар на Сайте Продавца и его оплата. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказа Покупателем в соответствии с п. 4.2 настоящей Оферты.

1.3. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными нормативными актами.

1.4. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с условиями оферты, полностью согласен с ними;
• обладает необходимой дееспособностью и предоставляет достоверные данные о себе;
• не имеет медицинских противопоказаний для использования приобретаемой продукции и несет полную ответственность за любые последствия, связанные с использованием продукции без консультации с врачом, а также за несоблюдение инструкций по применению.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сайт – интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу: https://rodnayasila.ru, на котором представлены Товары, информация о них и условия заключения договора.

2.2. Продавец – ООО «РОДНАЯ СИЛА» (ИНН: 9725141830, ОГРН: 1237700840563).

2.3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар на Сайте.

2.4. Товар – продукция, представленная к продаже на Сайте, в том числе косметическая продукция, товары для здоровья и иные товары, предлагаемые Продавцом.

2.5. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, содержащий перечень Товаров, их количество, выбранный способ доставки и оплаты.

2.6. Личный кабинет – персональный раздел Покупателя на Сайте, доступный после регистрации и авторизации, содержащий информацию о его заказах, профиле и бонусном счете.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты. Договор заключается дистанционным способом.

3.2. Заказ оформляется исключительно через Сайт https://rodnayasila.ru.

3.3. Информация о Товаре, включая его наименование, состав, свойства, цену, размещается в карточке товара на Сайте. Изображения Товара носят справочный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида.

3.4. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа при отсутствии Товара на складе, указании Покупателем недостоверных данных или по иным законным основаниям. В случае оплаты денежные средства возвращаются в порядке, установленном разделом 8 настоящей оферты.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте, заполнив электронную форму, выбрав Товары, способ доставки, способ оплаты и указав следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес доставки (если необходимо);
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты.

4.2. Договор считается заключенным с момента оплаты Покупателем Заказа.

4.3. Продавец не несет ответственности за последствия, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных данных.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цена на Товар указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

5.2. Стоимость Заказа формируется как сумма стоимости всех выбранных Товаров и стоимости доставки, выбранной Покупателем.

5.3. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке до момента акцепта оферты. Цена на Товар, уже включенный в подтвержденный Заказ, изменению не подлежит.

5.4. Оплата Товара осуществляется онлайн безналичным способом через платежные сервисы, доступные на Сайте (банковской картой, через Систему быстрых платежей и др.) в размере 100% стоимости Заказа.

Оплата производится с применением онлайн-кассы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

На площадках Компании, на официальных мероприятиях Компании и при передаче заказа партнёром/наставником оплата за заказ не принимается. Передаче подлежат только предварительно оплаченные заказы.

5.5. Покупатель вправе использовать накопительные бонусы для частичной оплаты Заказа. Оплата бонусами возможна в размере не более 50% от стоимости Заказа (1 бонус = 100 руб.).

5.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств (за вычетом использованных бонусов) на расчетный счет Продавца.

5.7. После успешной оплаты Покупатель получает уведомление на указанный при регистрации e-mail или телефон, а Заказ появляется в личном кабинете. Чек направляется Покупателю в электронной форме на e-mail, указанный при оформлении Заказа.

6. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ПРАВИЛА И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

6.1. Для оформления Заказа и использования полного функционала Сайта Покупателю необходимо пройти процедуру регистрации и создать Личный кабинет.

6.2. При регистрации Покупатель обязуется предоставить достоверные и актуальные данные. Покупатель несет ответственность за сохранность своих учетных данных.

6.3. В Личном кабинете Покупателю доступны: просмотр истории заказов, просмотр и изменение персональных данных, просмотр бонусного баланса.

6.4. Покупатель обязуется не использовать Сайт и его содержимое в целях, противоречащих законодательству РФ, а также не предпринимать попыток несанкционированного доступа к его техническим настройкам.

6.5. Продавец вправе в любое время изменять структуру, содержание, оформление, функциональные возможности Сайта, условия предоставления доступа к отдельным разделам Сайта, а также временно приостанавливать работу Сайта полностью или в части для проведения технических и профилактических работ.

6.6. Продавец не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта, если такие обстоятельства вызваны причинами, не зависящими от Продавца, включая действия операторов связи, сбои оборудования, программного обеспечения либо иные технические причины.

7. ДОСТАВКА ТОВАРА

7.1. Доставка Товара осуществляется в пределах территории Российской Федерации по адресу или в пункт выдачи, указанные Покупателем.

7.2. Продавец предлагает Покупателю следующие способы доставки: самовывоз из офиса Продавца, доставка курьером, доставка до пункта выдачи, через партнера/наставника по согласованию с Покупателем, доставка по договоренности. Актуальные способы доставки, адреса, сроки, стоимость и условия получения заказов размещаются на Сайте Компании в разделе «Доставка» по адресу: https://rodnayasila.ru/delivery.

7.3. Покупателю доступен выбор способа доставки при оформлении Заказа. Продавец оставляет за собой право изменять способ и условия доставки, публикуя новую информацию на Сайте.

7.4. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной, а право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходит к Покупателю в момент получения Товара (подписания документов о получении) в офисе, курьером или в пункте выдачи.

7.5. При получении Товара Покупатель (или его представитель) обязан проверить целостность упаковки, соответствие полученного Товара Заказу по количеству и ассортименту, а также отсутствие видимых повреждений. Претензии по этим пунктам, которые могли быть обнаружены при приемке, не принимаются после подписания документов о получении.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

8.2. Возврат Товара надлежащего качества не допускается в отношении следующих категорий товаров, которые могут быть представлены на Сайте, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463:

• парфюмерно-косметические товары;
• товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты.

8.3. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества, который не входит в перечень, указанный в п. 8.2, Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Возврат Товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, осуществляется любым способом, удобным для Покупателя. При этом риск случайной гибели или повреждения Товара во время его транспортировки (доставки) до склада Продавца, а также все транспортные и иные связанные с доставкой расходы несет Покупатель, за исключением случаев, когда Продавец согласился принять Товар за свой счет.

8.4. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак, недостатки) осуществляется в соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право потребовать замены, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы. Продавец обязан принять такой товар и провести проверку качества. Расходы на возврат некачественного товара несет Продавец.

8.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата. При оплате заказа с использованием бонусов, возврату подлежит только сумма, уплаченная денежными средствами; списанные бонусы возвращаются на бонусный счет Покупателя.

8.6. Для осуществления возврата Покупателю необходимо направить письменное заявление на электронную почту Продавца info@rodnayasila.ru с указанием причины возврата и приложением фотоматериалов, подтверждающих доводы (при возврате некачественного товара).

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за задержку или неисполнение Заказа, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине, в том числе без консультации с врачом.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в целях подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора, включая доставку, возврат, обмен, направление уведомлений, урегулирования претензий.

10.2. Обрабатываемые персональные данные включают: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.

10.3. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для исполнения договора, включая службу доставки, платежного оператора и сервисы фискализации.

10.4. Продавец принимает необходимые меры по защите персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

10.5. Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных размещается на Сайте Продавца и является обязательной для ознакомления до оформления Заказа.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор в досудебном порядке путем направления претензии по e-mail: info@rodnayasila.ru или по телефону +7 (916) 592-77-73. Претензионный порядок не является обязательным в случаях, прямо предусмотренных законом, и не лишает Покупателя права обратиться в суд для защиты своих прав.

11.2. Претензия должна содержать сведения, достаточные для идентификации Покупателя, номера Заказа, существа требования и контактных данных для направления ответа.

11.3. Продавец рассматривает претензию в срок, установленный законодательством Российской Федерации, а при отсутствии специального срока — в разумный срок, не превышающий 10 календарных дней с момента ее получения.

11.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

12.2. К отношениям, не урегулированным настоящей Офертой, применяется действующее законодательство Российской Федерации.

12.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует до момента ее отзыва или замены.

12.4. Недействительность одного положения Оферты не влечет недействительности остальных положений.

13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «РОДНАЯ СИЛА»
Юридический адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, помещ. 62/1
ИНН: 9725141830
КПП: 772501001
ОГРН: 1237700840563
Телефон: +7 (916) 592-77-73
E-mail: info@rodnayasila.ru